常見問題與疑難排解
疑難排解
任務、登入、連接器或設定未能成功時，可以這樣處理。
暫時無法確認任務是否已經建立
- 按「檢查是否已建立」。
- 如果未有建立，按「重新建立」。這是安全的：同一個任務不會建立兩次。
任務連結打不開
如果看到「暫時無法打開這個任務」，任務可能不存在、已被刪除，或你沒有查看權限。請檢查連結，或聯絡有權限的同事確認。如果看到「你沒有查看這個任務的權限」，即任務在一個你還未獲准進入的工作空間裡：請讓企業擁有者或管理員把你加入該工作空間。
登入已過期
請重新登入後繼續。例如，在另一部裝置上使用「登出其他裝置」後，被登出的裝置會出現這個情況；重設密碼後，其他裝置亦會出現。
未收到驗證電郵
- 請檢查垃圾郵件。
- 倒數結束後，按「重新傳送驗證碼」。
- 如果看到「電郵請求過於頻繁」，請等倒數結束後再試。
Google 登入未有完成
按「使用 Google 繼續」再試一次，或改用電郵和密碼登入。
連接器需要重新授權
- 打開側欄中的「連接器」。在輸入框的服務列表裡，同一個服務會顯示「到連接器頁重新連接」。
- 在「你的連接」下，找出標示為「需要重新授權」的帳戶。
- 按「重新授權」，並使用之前連接的同一個帳戶登入。
語言偏好儲存失敗
你選的語言仍然顯示在畫面上，但未有儲存到你的帳戶。按帳戶選單旁的「重試儲存語言」。
複製問題資料
出現問題時，提示裡通常附有「問題資料」。它指向出錯的那一次請求，需要協助時請複製它。
- 按「複製問題資料」。即使資料區處於摺疊狀態，按鈕也會複製完整內容。
- 如果看到「複製失敗，已為你選取這段資料」，請自行複製已選取的文字。
資料區可能包括：時間（本地時間）、操作、錯誤碼、請求編號、對象編號、企業 · 工作空間 · 帳戶、模型 / 員工版本。沒有值的欄位不會出現。