常見問題與疑難排解

常見問題

關於檔案、任務、AI 點數、語言和企業的簡短解答。

AI 員工可以看到我所有的檔案嗎？

不可以。新增員工不會讓它看到你的檔案。每個任務要用哪些資料，由你在輸入框的「新增資料」裡選擇。至於 Google Drive，WorkPier 只能看到你選擇的檔案，看不到 Drive 中的其他內容。

可以附加哪些檔案？AI 員工會產出甚麼？

任何類型的檔案都可以附加。每份檔案最大 25 MB，一個任務最多接受10份檔案，合計50 MB。除了回覆，AI 員工還會生成 Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 文件，你可以打開和下載。

誰可以看到我的任務？

成員只能看到自己的任務。擁有人和管理員還可以看到其他人的任務，範圍是他們可存取的工作空間。擁有人可存取全部工作空間；管理員和成員只能存取獲准的工作空間。

任務進行中可以停止嗎？

可以。在任務裡按「停止」，執行會在安全的位置停下。想繼續時，傳送一條訊息即可。

AI 員工會不經詢問就改動我連接的帳戶嗎？

只有低風險變更會這樣，而且只在開啟「自動模式」時。它會直接讀取連接器允許的內容。開啟「自動模式」後，與你的要求相符的低風險變更會直接執行，不再詢問；刪除、分享和發給他人的訊息仍會詢問。把輸入框切換為「需要確認」後，每項變更都會等你確認。只有企業擁有人和管理員可以連接帳戶，每個人都可以中斷自己的連接。

AI 點數用完會怎樣？

無法開始新任務或發送回覆，進行中的工作會完成。如果企業今日的 AI 點數已用完，重設後才可開始新的工作。擁有人和管理員可以按「申請更多點數」；其他人請聯絡企業擁有人申請。

可以使用哪些語言？

WorkPier 提供简体中文、繁體中文（香港）和 English。如要切換，打開帳戶選單，在「語言」中選擇。你的選擇會儲存到你的帳戶。

我可以同時屬於兩家企業嗎？

不可以。一個帳戶同時只能屬於一家企業。要接受另一家企業的邀請，需要先退出目前企業或由目前企業把你移除。

退出企業後會怎樣？

在「帳戶設定」中按「退出企業」。你會立即失去該企業的存取權限，那裡的工作不再向你顯示。你的歷史任務與成果保留原歸屬，你的帳戶亦會保留。擁有人需要先將擁有權轉交其他成員，才可退出企業。