常见问题与疑难排解

常见问题

关于文件、任务、AI 点数、语言和企业的简短解答。

AI 员工能看到我所有的文件吗？

不能。添加员工不会让它看到你的文件。每个任务要用哪些资料，由你在输入框的“添加资料”里选择。对于 Google Drive，WorkPier 只能看到你选择的文件，看不到 Drive 中的其他内容。

可以附加哪些文件？AI 员工会产出什么？

任何类型的文件都可以附加。每份文件最大 25 MB，一个任务最多接受10份文件，合计50 MB。除了回复，AI 员工还会生成 Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 文档，你可以打开和下载。

谁能看到我的任务？

成员只能看到自己的任务。所有者和管理员还能看到其他人的任务，范围是他们可访问的工作空间。所有者可访问全部工作空间；管理员和成员只能访问获准的工作空间。

任务进行中可以停止吗？

可以。在任务里点“停止”，执行会在安全的节点停下。想继续时，发一条消息即可。

AI 员工会不经询问就改动我连接的账户吗？

只有低风险变更会这样，而且只在开启“自动模式”时。它会直接读取连接器允许的内容。开启“自动模式”后，与你的要求相符的低风险变更会直接执行，不再询问；删除、分享和发给他人的消息仍会询问。把输入框切换为“需要确认”后，每项变更都会等你确认。只有企业所有者和管理员可以连接账户，每个人都可以断开自己的连接。

AI 点数用完会怎样？

无法开始新任务或发送回复，已在进行的工作会完成。如果企业今天的 AI 点数已用完，重置后才能开始新的工作。所有者和管理员可以点“申请更多点数”；其他人请联系企业所有者申请。

可以使用哪些语言？

WorkPier 提供简体中文、繁體中文（香港）和 English。要切换，打开账户菜单，在“语言”中选择。你的选择会保存到你的账户。

我可以同时属于两家企业吗？

不可以。一个账户同时只能属于一家企业。要接受另一家企业的邀请，需要先退出当前企业或由当前企业把你移除。

退出企业后会怎样？

在“账户设置”中点“退出企业”。你会立即失去该企业的访问权限，那里的工作不再向你显示。你的历史任务与成果保留原归属，你的账户也会保留。所有者需要先把所有权转交给其他成员，才能退出企业。